Netykieta, czyli zasady poprawnego zachowania się w Sieci

Sieć internetowa jest miejscem spotkań. Za awatarami i nickami kryją się prawdziwi ludzie. Kontakty z nimi powinny więc odbywać się zgodnie z zasadami, które są podobne do tych stosowanych poza Internetem, w kontaktach "na żywo", "twarzą w twarz".Odpowiednikiem etykiety (savoire-vivre'u czy „dobrego wychowania”) jest netykieta, będąca zbiorem zasad właściwego zachowania w Internecie. Ich stosowania wymaga kultura osobista. Wpływa ona na pozytywny wizerunek u innych internautów. Poprawia też skuteczność naszych działań w sieci, ułatwia porozumienie.

Część wytycznych netykiety jest prostym przeniesieniem zasad kultury osobistej do przestrzeni internetu, np. kwestia odnoszenia się z szacunkiem do rozmówcy. Jest ono wskazane zarówno w czasie dyskusji twarzą w twarz, jak i na czacie. To samo dotyczy sposobu pisania e-maili. Stosowanie polskich znaków, dbanie o prawidłową interpunkcję czy używanie odpowiednich form grzecznościowych to normy stosujące się zarówno do listów i innych tekstów pisanych odręcznie, jak i do e-maili.

Komunikacja przez internet przebiega inaczej niż ta bezpośrednia. Dlatego też netykieta jest dostosowana do innych sposobów przekazywania treści. Niektóre aspołeczne zachowania są możliwe tylko w internecie. Należą do nich np. floodowanie czy rozsyłanie spamu. Także wiele technik trollowania byłoby trudnych do zastosowania w bezpośredniej rozmowie.

Zasady wpisujące się w ramy netykiety są wspólne, choć czasami mogą się między sobą różnić w zależności od społeczności internetowej, która je tworzy. Najważniejsze z nich, które powinny być oczywiste dla każdego internauty, korzystającego z for dyskusyjnych, czatów czy poczty elektronicznej to:

Nie bądź wulgarny, stosuj się do zasad ortografii i interpunkcji;

Nie wysyłaj tzw. łańcuszków szczęścia;

Zawsze pisz na temat;

Zapoznaj się z regułami zawartymi w FAQ danego forum, czatu;

Nie pisz wiadomości dużymi literami, bo oznaczają krzyk;

Nie wysyłaj e-maili do wielu osób jednocześnie z jawnymi adresami – stosuj kopię ukrytą;

Nie obrażaj i nie prowokuj do kłótni innych użytkowników (nie bądź trollem);

Nie wysyłaj identycznych wiadomości w krótkich odstępach tzw. flooding;

Nie wysyłaj niepotrzebnych wiadomości SPAM;

Używaj emotikonów z rozwagą – mają one być tylko dodatkiem do treści;

Ne podawaj hasła do swoich profili internetowych obcym osobom;

Nigdy nie umieszczaj nielegalnych i niesprawdzonych informacji;